Törekszünk arra, hogy egyre hatékonyabban tudjunk működni egyénileg, csapatban és ügynökségi szinten is, ezért rendszeresen fejlesztjük magunkat.
Legutóbb Gyuricza Ágnes tréner segítségével csapatunk megismerkedett a konfliktuskezelési technikák hatékonyságával, előnyeivel. Felelevenítettük az önismeret-fejlesztés keretében a DISC-modellt (ki zöld, ki kék és ki piros), ahol idén is voltak meglepő eredmények.
A napot pedig játékos feladatokkal zártuk, ahol előkerült a win-win helyzet gyakorlása, valamint az ügyfélkezelés szituációs párbeszédek segítségével.
Áginak még egyszer köszönjük az élményt! Amellett, hogy hasznos tudásra is szert tettünk, nagyon jól éreztük magunkat, és reméljük, hamarosan újra találkozunk!
